Quản lý hạng vé

Hạng vé là cách bạn phân loại khách trong một sự kiện — ví dụ Tiêu chuẩn, VIP, Ngành, Báo chí. Hạng vé quyết định ba việc quan trọng:

• Cửa vào: mỗi cửa chỉ cho phép một số hạng vé nhất định. Khi quét vé, hệ thống đối chiếu hạng vé của khách với danh sách cho phép tại cửa đó.
• Thiết kế vé (e-ticket): mỗi hạng có thể dùng một mẫu hiển thị riêng khi khách xem vé điện tử.
• Email và mẫu vé: bạn có thể gán mẫu email và mẫu vé khác nhau cho từng hạng.

Toàn bộ thao tác thực hiện trên CMS tại app.qrs.com.vn, trong trang sự kiện, mục Thiết kế vé (Ticket Design).

Các thành phần của một hạng vé

Khi tạo hoặc sửa một hạng vé, bạn sẽ thấy các trường sau:

Trường	Ý nghĩa
Tên hạng vé	Tên hiển thị, ví dụ “VIP”, “Tiêu chuẩn”, “Ngành”. Tên không được trùng với hạng khác trong cùng sự kiện. Tối đa 60 ký tự.
Sức chứa	Giới hạn số vé thuộc hạng này (tuỳ chọn). Để trống nếu không muốn giới hạn. Phải là số nguyên.
Màu	Màu nhận dạng của hạng, hiển thị dưới dạng chấm tròn bên cạnh tên. Giúp nhân viên quét vé và ban tổ chức phân biệt nhanh ở bảng quản lý và báo cáo. Mỗi màu chọn từ bộ chọn màu, hoặc nhập mã màu.
Thứ tự hiển thị	Vị trí của hạng trong danh sách. Bạn thay đổi bằng cách kéo-thả hạng lên hoặc xuống.
Trạng thái	Bật để hạng vé hoạt động; tắt để ẩn tạm thời mà không mất dữ liệu.
Mẫu thiết kế vé	Mẫu vé điện tử áp dụng riêng cho hạng này (xem phần bên dưới).

Ghi chú

Tên hạng vé là duy nhất trong một sự kiện — bạn không thể đặt hai hạng trùng tên. Mỗi sự kiện tối đa 20 hạng vé.

Tạo hạng vé mới

1. Mở sự kiện và vào mục Thiết kế vé.
2. Trong danh sách hạng vé, nhấn Thêm hạng vé. Một hạng mới với tên mặc định sẽ xuất hiện và được tự động chọn.
3. Ở bảng chi tiết bên cạnh, nhập Tên hạng vé mong muốn (ví dụ “VIP”).
4. (Tuỳ chọn) Nhập Sức chứa nếu hạng này có giới hạn số vé.
5. Chọn Màu nhận dạng cho hạng — nhập mã màu hoặc dùng bộ chọn màu.
6. Nhấn Lưu để ghi nhận. Hạng mới xuất hiện trong danh sách và sẵn sàng để gán cho cửa và mẫu vé.

Mẹo

Trước khi tạo nhiều hạng, hãy lên danh sách hạng bạn thực sự cần (ví dụ 3-5 hạng như Tiêu chuẩn, VIP, Ngành). Quá nhiều hạng khiến việc quản lý cửa và mẫu vé phức tạp hơn.

Sửa hạng vé

1. Trong danh sách hạng vé, nhấn vào hạng bạn muốn sửa.
2. Chỉnh sửa Tên, Sức chứa hoặc Màu ở bảng chi tiết.
3. Nhấn Lưu để áp dụng thay đổi.

Chú ý

Nếu bạn đổi màu trùng với màu của một hạng khác, hệ thống sẽ cảnh báo để bạn tránh nhầm lẫn. Mỗi hạng nên có màu riêng để nhân viên quét vé phân biệt nhanh.

Thay đổi thứ tự hiển thị

Thứ tự các hạng ảnh hưởng đến cách chúng xuất hiện trong danh sách quản lý và báo cáo.

• Di chuột vào hạng cần di chuyển, kéo biểu tượng tay cầm (chấm dọc bên trái tên hạng) lên hoặc xuống.
• Thả vào vị trí mong muốn. Thứ tự mới được lưu tự động.

Ghi chú

Nút kéo-thả bị mờ khi sự kiện chỉ có một hạng vé.

Xoá hạng vé

1. Chọn hạng cần xoá trong danh sách.
2. Nhấn Xoá hạng vé ở bảng chi tiết.
3. Một hộp xác nhận hiện ra, nêu tên hạng (và mẫu thiết kế đang gán nếu có). Nhấn Xoá hạng vé để xác nhận.

Chú ý

Khi xoá một hạng, các vé đã thuộc hạng đó có thể bị ảnh hưởng. Chỉ xoá hạng khi bạn chắc chắn chưa có khách nào nhận vé thuộc hạng này, hoặc khi bạn đã chuyển khách sang hạng khác.

Bật và tắt hạng vé

Nếu một hạng chỉ dùng trong giai đoạn giới hạn (ví dụ bán sớm, mã ngành) và bạn muốn tạm ẩn, hãy tắt nó thay vì xoá:

1. Chọn hạng trong danh sách.
2. Đảo trạng thái Hoạt động (bật/tắt).
3. Lưu lại.

Hạng bị tắt sẽ không hiển thị ở các lựa chọn cấp vé mới, nhưng dữ liệu cũ vẫn được giữ để bạn bật lại bất cứ lúc nào.

Gán mẫu thiết kế vé cho hạng

Mỗi hạng có thể dùng một mẫu thiết kế vé riêng — cách vé điện tử hiển thị khi khách xem trên điện thoại. Đây là cốt lõi của tính năng Thiết kế vé.

Cách hoạt động

• Mỗi sự kiện có một mẫu mặc định áp dụng cho mọi hạng chưa có mẫu riêng.
• Một hạng có thể có mẫu riêng. Khi đó mẫu riêng được ưu tiên hiển thị.
• Nếu một hạng chưa có mẫu riêng, nó sẽ tự động dùng mẫu mặc định của sự kiện.

Gán mẫu riêng cho một hạng

1. Chọn hạng trong danh sách hạng vé.
2. Ở bảng chi tiết, trong phần Mẫu vé, nhấn Chọn mẫu (hoặc Đổi mẫu nếu đã có).
3. Chọn mẫu muốn áp dụng từ danh sách, rồi nhấn Gán mẫu.

Gán một mẫu cho nhiều hạng cùng lúc

1. Mở hạng (hoặc dòng mặc định) có chứa mẫu bạn muốn áp dụng rộng rãi.
2. Nhấn Gán cho các hạng khác.
3. Chọn các hạng muốn áp dụng cùng mẫu. Các hạng chưa có mẫu riêng sẽ được đánh dấu sẵn để bạn tiện chọn.
4. Nhấn Gán cho các hạng để áp dụng.

Mẹo

Dùng mẫu mặc định cho đại đa số hạng và chỉ tạo mẫu riêng cho các hạng cần nổi bật (như VIP). Việc này giúp bạn chỉ phải cập nhật ở một chỗ khi muốn đổi thiết kế chung.

Cảnh báo khi sửa mẫu dùng chung

Nếu một mẫu đang được dùng bởi nhiều hạng và bạn nhấn Sửa thiết kế, hệ thống sẽ cảnh báo trước. Lý do: mọi thay đổi bạn lưu sẽ áp dụng đồng thời cho tất cả hạng đang dùng mẫu đó. Hãy kiểm tra kỹ trước khi tiếp tục.

Dùng hạng vé để kiểm soát cửa vào

Sau khi tạo xong các hạng, bước tiếp theo là phân quyền cho từng cửa — ví dụ cửa VIP chỉ nhận vé VIP. Việc này được làm ở tab Cửa.

Để biết cách gán hạng vé cho cửa, xem hướng dẫn chi tiết tại Cửa, sức chứa và phân quyền hạng vé.

Tìm hiểu thêm về mẫu vé

Muốn tạo và tuỳ chỉnh mẫu hiển thị vé điện tử (màu sắc, logo, các thành phần hiển thị trên vé)? Xem Mẫu vé điện tử.

Cửa, sức chứa và phân quyền hạng vé

Gán hạng vé cho từng cửa để kiểm soát ai được vào cửa nào.

Mẫu vé điện tử

Tạo và tuỳ chỉnh cách vé hiển thị trên điện thoại của khách.